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从商品种类分析,受疫情影响,日用商品类投诉(7262件)和食品类投诉(6280件)数量激增,诉求多表现为产品质量纠纷、合同履行及退订纠纷、售后服务纠纷;关于服务类消费,投诉多集中在旅游服务(6489件)、餐饮服务(4183件)及媒体购物(2777件)。

请继续往下阅读...动物辅助治疗是加入动物参与的一种疗癒方式,在经过特定条件筛选和训练后的动物都可以被运用来达成个案在认知、情绪、社会人际、教育、复健、压力调适等功能。而动物辅助治疗犬(简称治疗犬)主要是在医疗过程中透过专业人员设计,让动物参与其中,并达到治疗目的。

台湾动物辅助治疗专业发展协会官方粉丝团创会理事长叶明理老师曾在时兆月刊分享,动物辅助治疗法是一种辅助,非主流治疗方式,须依照个案的状况,去理解他们所需要的疗法,因此在施行治疗前需先进行协谈,并非所有疾病均可透过动物辅助治疗来达到改善目,因此一定要评估个案能否接受动物,否则勉强为之可能会产生反效果。

江苏省消保委提醒,万博代理介绍购买口罩等消杀、防护用品时应选择资质齐全、进货渠道规范的正规商家,注意看产品信息,不要直接向私人微信、支付宝等转账,以免上当受骗。

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2020年第一季江苏全省消保委系统度共计受理维权诉求230924件,万博代理保障其中咨询165621件,投诉65303件,分别占接收总量的71.72%、28.28%,为消费者挽回经济损失2970.06万元。

此外,退订、退款难也是消费投诉主要问题,主要包括餐饮、酒宴退订困难;旅游出行、住宿消费退款难保障;教育培训等预付费问题困扰广大消费者;未成年人网游充值退费难。

▲小结在治疗犬贝利的6年的陪伴下获得许多心灵抚慰。(图/公视主题之夜提供)

投诉问题多表现为:一是商家肆意哄抬口罩等消杀防护用品物价;二是口罩等消杀、防护用品存在掺假、售假问题;三是部分商家虚假宣传或夸大宣传口罩防护功效,更有甚者以普通一次性口罩冒充医用外科口罩;四是为获得短期牟利,部分商家以“现货即发”等宣传引诱消费者快速下单,实则虚假发货、迟延发货。

投诉、咨询量与2019年第一季度相比均有所上升,万博代理介绍其中,投诉量比去年同期(37466件)增加27837件,同比上升74.30%;咨询量比去年同期(114193件)增加51428件,同比上升45.04%。

另外,除了治疗犬和狗医生之外,还有一种专门协助心理层面的「疗癒犬」,牠们主要是由疗癒师领导,透过个案与狗狗的互动,观察个案当时所表现出的情绪,进一步进行心理疗癒,同样是以动物作为媒介,突破原先人与人之间的限制。

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「公视主题之夜」日前分享出小结与治疗犬贝利的纪录片,可以看到他们的感情深厚,每次在小结身体不舒服时,治疗犬的出现总是能让她放松,就连术后复健也是在贝利的协助之下顺利完成。事后小结康复出院,她也在贝利的退休典礼大方分享,「贝利的存在就像我的朋友!」,动物辅助的治疗方式确实能带给病患心灵上的安慰。 

记者阙雁琳/综合报导日本一名10岁女童小结(Yui)长年病痛缠身,5岁时小肠坏死,进出医院成为她的日常。特别的是,该医院有只驻地的治疗犬贝利,长达6年的时间,由专业人员提供「动物辅助治疗」,借由与狗狗的互动,从旁协助病患进行医疗协助,小结也在进行漫长治疗的岁月中,将贝利视为知心好友,就连进行重大手术,治疗犬的存在都成为她的定心丸。

受疫情波及,万博代理注销了口罩等消杀、防护用品成为本阶段消费刚需,同时也引发诸多消费投诉问题,一季度全省消保委系统受理关于口罩等消杀防护用品的投诉达16505件,占第一季度投诉总量的25.27%。

狗医生服务内容可分为「陪伴活动」及「复健治疗」,在陪伴活动中服务对象可获得与动物相伴的乐趣,复健治疗则需配合复健师的疗程设计,协助进行患者复健,例如利用丢球、梳毛、抚摸狗儿、牵狗儿散步等等活动,让服务对象自发性地增加肢体活动度,或利用狗儿与服务对象进行对话,刺激口语表达,并且在互动过程中试着去辨识个体、追溯记忆等刺激心智的练习,从而慢慢地获得改善,大部分服务对象为弱势族群、儿童及年长者。

目前台湾的动物辅助治疗单位,以台湾狗医生协会算较正式的机构,同时也是台湾第一个推广与进行狗医生大使动物辅助活动与治疗服务的单位,狗医生大使们会定期到医院、老人养护中心、特殊教育中心进行义务的探访活动。

原标题:江苏一季度消费投诉分析报告发布 消杀防护用品投诉占四分之一强

 ▲动物辅助治疗单位台湾狗医生协会经常带着狗医生出任务。新万博代理(图/台湾狗医生协会提供)

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本文来源:万博代理 责任编辑:万博代理平稳 2020年04月04日 04:45:41

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